Constellares

Termos de Serviço

Última atualização: 9 de agosto de 2026

Estes Termos de Serviço (“Termos”) regem a prestação de serviços de gestão de campanhas de marketing digital pela Constellares (“nós”, “nossa agência”) a seus clientes (“você”, “cliente”). Ao contratar nossos serviços, você concorda com os termos descritos abaixo.

1. Serviços prestados

A Constellares presta serviços de gestão de campanhas publicitárias digitais, incluindo, mas não se limitando a:

  • Planejamento e configuração de campanhas no Google Ads;
  • Monitoramento e análise diária de desempenho;
  • Otimização de campanhas, palavras-chave, anúncios e orçamentos;
  • Geração de relatórios de performance.

2. Acesso às contas do cliente

Para prestação dos serviços, o cliente autoriza a Constellares a acessar sua(s) conta(s) de Google Ads por meio de vinculação à nossa conta gerenciadora (MCC - Manager Account). Esse acesso é utilizado exclusivamente para os fins descritos nestes Termos e na nossa Política de Privacidade.

3. Uso de ferramentas internas e automação

A Constellares utiliza ferramentas internas próprias, integradas à API do Google Ads, para automatizar a coleta e análise de dados de desempenho das campanhas. Essas ferramentas geram recomendações de otimização que são sempre revisadas e aprovadas manualmente por um gestor humano antes de qualquer alteração ser aplicada à conta do cliente. Não realizamos alterações automáticas sem supervisão humana.

4. Responsabilidades do cliente

O cliente é responsável por:

  • Fornecer acesso adequado às contas necessárias para a prestação dos serviços;
  • Garantir que possui os direitos necessários sobre as contas e ativos publicitários vinculados;
  • Manter informações de pagamento e faturamento atualizadas junto ao Google Ads.

5. Responsabilidades da Constellares

A Constellares se compromete a:

  • Utilizar os dados de campanha exclusivamente para os fins de gestão e otimização contratados;
  • Não compartilhar dados do cliente com terceiros não autorizados;
  • Aplicar alterações nas contas apenas mediante aprovação interna do gestor responsável;
  • Agir com boas práticas de mercado na gestão das campanhas.

6. Limitação de responsabilidade

A Constellares não garante resultados específicos de desempenho de campanhas, uma vez que estes dependem de fatores externos como concorrência, comportamento do mercado, políticas das plataformas de anúncios e decisões dos próprios sistemas de leilão do Google Ads.

7. Vigência e rescisão

Estes Termos permanecem vigentes enquanto durar a relação contratual entre a Constellares e o cliente. Qualquer uma das partes pode rescindir a prestação de serviços conforme condições estabelecidas em contrato específico firmado entre as partes.

8. Alterações aos Termos

Estes Termos podem ser atualizados periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

9. Legislação aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, incluindo, quando aplicável, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).